Prefeitura Municipal de Florian�polis

S� tenho mais algumas tentativas para digitar a senha, o que devo fazer?

Se terminarem as tentativas de acesso ao sistema e voc� n�o informou a senha correta, seu usu�rio ser� bloqueado. Voc� deve confirmar seu "E-mail Cadastrado" e clicar em "Recuperar Senha". Ser� encaminhado um e-mail com a sua senha e automaticamente seu acesso j� estar� desbloqueado.

Existe diferencia��o entre letras mai�sculas e min�sculas?

Para o campo usu�rio n�o existe diferencia��o entre letras mai�sculas e min�sculas. J� o campo senha faz essa diferencia��o.

N�o consigo acessar o Portal do Servidor porque esqueci minha senha, o que devo fazer?

Voc� deve acessar o site da Prefeitura - Portal do Servidor - Novo Portal do Servidor - clicar em "Esqueci Minha Senha", em seguida informar sua "Matr�cula" e "Email" para recupera��o de senha e em seguida clicar em "Recuperar Senha". Assim, voc� receber� uma nova no seu e-mail cadastrado.

N�o consigo acessar o Portal do Servidor porque esqueci minha senha, mas quando tento recuper�-la aparece a mensagem "E-mail informado � diferente do cadastrado no sistema", o que devo fazer?

Voc� deve encaminhar um e-mail para o endere�o: atendimentoservidor@pmf.sc.gov.br informando sua matr�cula, anexando um documento de identifica��o e solicitando a altera��o de seu e-mail ou se dirigir pessoalmente na Central de Atendimento ao Servidor , situada na Rua Conselheiro Mafra, 656 - T�rreo para realizar a altera��o. Posteriormente, voc� deve acessar o site da Prefeitura - Portal do Servidor - Novo Portal do Servidor - clicar em "Esqueci Minha Senha", em seguida informar sua "Matr�cula" e "E-mail" para recupera��o de senha e posteriormente clicar em "Recuperar Senha". Assim, voc� receber� uma nova no seu e-mail cadastrado.

N�o consigo acessar o Portal do Servidor porque n�o possuo e-mail cadastrado, o que devo fazer?

Voc� deve encaminhar um e-mail para o endere�o: atendimentoservidor@pmf.sc.gov.br informando sua matr�cula, anexando um documento de identifica��o e solicitando a altera��o de seu e-mail ou se dirigir pessoalmente na Central de Atendimento ao Servidor , situada na Rua Conselheiro Mafra, 656 - T�rreo para realizar a altera��o. Posteriormente, voc� deve acessar o site da Prefeitura - Portal do Servidor - Novo Portal do Servidor - clicar em "Esqueci Minha Senha", em seguida informar sua "Matr�cula" e "E-mail" para recupera��o de senha e posteriormente clicar em "Recuperar Senha". Assim, voc� receber� uma nova no seu e-mail cadastrado.

Recebi o e-mail com a senha mais gostaria de alter�-la, como devo proceder?

Voc� deve acessar o site da Prefeitura - Portal do Servidor - Novo Portal do Servidor - clicar em "Alterar Dados", informe a nova senha no campo "Senha" e informe novamente a nova senha no campo "Confirma��o de Senha" e clique no bot�o "Salvar".

J� possuo acesso ao Portal do Servidor e gostaria de alterar meu e-mail, como devo proceder?

Voc� deve acessar o site da Prefeitura - Portal do Servidor - Novo Portal do Servidor - clicar em alterar dados, colocar o novo e-mail e posteriormente salvar.

J� solicitei v�rias vezes a nova senha, mas ainda n�o recebi, o que devo fazer?

Verifique se o e-mail enviado pelo sistema n�o est� nas pastas de lixo eletr�nico ou spam do seu e-mail, cujo remetente � "WebAdmin". Se n�o estiver, solicite novamente o envio de uma senha para seu e-mail conforme procedimentos de quando voc� esqueceu a senha.