Prefeitura Municipal de Florian�polis

Esta pagina est� diferente, que aconteceu?

Visando maior conforto, melhor apresenta��o dos sistemas e acompanhando as tend�ncias dos ambientes computacionais atuais, estamos promovendo uma moderniza��o e atualiza��o das telas dos sistemas da PMF. Assim, n�o se preocupe se o sistema que voc� utiliza frequentemente estiver diferente, pois as altera��es foram apenas est�ticas e as funcionalidades continuam exatamente as mesmas.

Como devo proceder quando recebo minha senha provis�ria por e-mail?

A senha provis�ria serve apenas para um acesso. Portanto, quando voc� fizer esse acesso, a primeira p�gina a aparecer na �rea de formul�rios do sistema � a p�gina "Alterar Dados" com os seus dados cadastrais de usu�rio. Nessa p�gina, informe uma nova senha no campo "Senha", informe novamente e nova senha no campo "Confirma��o da Senha" e clique no bot�o "Salvar". Assim, sua nova senha ficar� v�lida por um ciclo de validade.

S� tenho mais alguma tentativas para digitar a senha, o que devo fazer?

Se terminarem as tentativas de acesso ao sistema e voc� n�o informou a senha correta, seu usu�rio ser� bloqueado. Ent�o voc� devera seguir o mesmo procedimento de quando solicitou um usu�rio e senha pela primeira vez.

Minha senha foi bloqueada, como posso desbloque�-la?

Voc� devera seguir o mesmo procedimento de quando solicitou um usu�rio e senha pela primeira vez.

Consegui acessar o sistema, mas quando vou acessar as op��es do sistema, aparece a mensagem: "Aten��o! N�o � permitido acesso deste computador.".
Como resolvo esse problema?

Essa mensagem aparece quando o acesso � de fora da Rede Corporativa da Prefeitura. Voc� precisa primeiro conectar-se a Rede da Prefeitura atrav�s de um usu�rio e uma senha de VPN, recebida da Secretaria Municipal de Ci�ncia Tecnologia, para depois acessar o sistema.

Estou recebendo e-mail informando que minha senha vai perder a validade em alguns dias, o que devo fazer?.

Acesse o sistema com o seu usu�rio e senha. Nessa situa��o, a primeira p�gina a aparecer na �rea de formul�rios do sistema � a p�gina "Alterar Dados" com os seus dados cadastrais de usu�rio.
Nessa p�gina, informe uma nova senha no campo "Senha", informe novamente e nova senha no campo "Confirma��o da Senha" e clique no bot�o "Salvar".
Assim, sua nova senha ficar� v�lida por mais um ciclo de validade.

Quando acesso o sistema, aparece a mensagem de que minha senha vai perder a validade em alguns dias, o que devo fazer?.

Nessa situa��o, a primeira p�gina a aparecer na �rea de formul�rios do sistema � a p�gina "Alterar Dados" com os seus dados cadastrais de usu�rio. Nessa p�gina, informe uma nova senha no campo "Senha", informe novamente e nova senha no campo "Confirma��o da Senha" e clique no bot�o "Salvar". Assim, sua nova senha ficar� v�lida por mais um ciclo de validade.

Tem diferen�a entre letras mai�sculas e min�sculas quando informo o meu usu�rio e senha no sistema?.

Para o campo usu�rio n�o existe diferencia��o entre letras mai�sculas e min�sculas, j� o campo senha faz essa diferencia��o.

J� solicitei v�rias vezes uma nova senha provis�ria, mas ainda n�o recebi, o que devo fazer?.

Verifique se o e-mail enviado pelo sistema n�o est� nas pastas de lixo eletr�nico ou spam do seu e-mail, cujo remetente � "WebAdmin". Se n�o estiver, solicite novamente o envio de uma senha provisoria, informando, de prefer�ncia, o seu e-mail da PMF.

Como fa�o para alterar a minha senha?.

O Segundo link no menu de op��es do sistema, do lado esquerdo da tela, direciona para a p�gina "Alterar Dados" onde voc� pode alterar a sua senha.

Como fa�o para alterar o meu e-mail?.

O Segundo link no menu de op��es do sistema, do lado esquerdo da tela, direciona para a p�gina "Alterar Dados" onde voc� pode alterar o seu e-mail.

Como fa�o para alternar entre o layout antigo e novo do sistema?.

O Segundo link no menu de op��es do sistema, do lado esquerdo da tela, direciona para a p�gina "Alterar Dados" onde voc� pode marcar ou desmarcar o campo "Layout Novo".

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